合约报价
关于旅游产品的实施
本文件是旅游经营者有限责任公司”远征集团”Taiga x-tour”（以下简称”承包商”）的正式报价，为个人和法律实体就以下条件签订旅游服务实施协议（以下简称”协议”），并在网站上公布https://tayga-x-tour.com。 根据俄罗斯联邦民法典第437条第2款，本文件是公开要约。
个人被理解为俄罗斯联邦公民，包括没有法律实体的企业家。 对于外国公民和法律实体（非俄罗斯联邦居民），本协议在获得额外批准后有效。
本公开要约旅游产品销售合同（以下简称合同）是以一种特殊方式订立的：接受本合同，其中包含合同的所有基本条款，而无需双方签字。 本协议根据俄罗斯联邦民法典第434条具有法律效力，相当于双方签署的协议。
本协定是加入合同。 确认接受下述条件并接受本公开要约的事实是服务的顺序及其随后的付款（根据俄罗斯联邦民法典第438条第3款，接受要约相当于就要约中规定的条
本协议自其接受之日起视为已订立，并在双方履行本协议项下的所有义务之前有效。
旅游运营商有限责任公司”远征集团”Taiga x-tour”（LLC”远征集团”Taiga x-tour”），位于675000，阿穆尔州，布拉戈维申斯克，B.赫梅利尼茨基str。、旅游经营者登记号码RTO023766(以下简称”rto”)1楼20号楼 – 承包商），由总干事Roman N.Shabanov代表，一方面根据章程行事，以及一名游客和（或）另一名客户：由网站访问者代表https://tayga-x-tour.com /另一方面，统称为”双方”，已就以下事项签订本协议（以下简称本协议）
1.1. 根据合同，承包商承诺为客户提供旅游产品中包含的一系列服务，其完整列表和消费者属性在网站上显示https://tayga-x-tour.com /）（以下简称旅游产品），客户承诺支付旅游产品的费用。
1.2. 在预订确认书中注明了执行合同所需的旅游信息。 有关旅游经营者的信息在合同的附录中指定。
2.1. 旅游产品的总价格由承包商在网站上注明https://tayga-x-tour.com /并且可以根据所订购的服务集重新计算。
2.2. 付款由客户按以下顺序进行:
在客户熟悉旅游产品的所有基本条件和感兴趣的服务的选择后，客户转向承包商预订所选服务。 与此同时，客户被告知，从这一刻起，他对所购买的服务承担所有权利和义务，包括那些与主动拒绝服务有关的权利和义务，严格按照本协议。
在收到承包商关于可用的应用程序（旅游产品）付款的信息后，客户支付旅游产品/服务的成本。
客户在申请获得付款状态后的1（一）天内，将100％的服务费用支付给承包商的帐户或承包商的出纳员。 在未收到付款的情况下，在适当的时间，应用程序被取消，提供服务被认为是不可能的，由于客户的过错与法律后果的应用根据俄罗斯联邦现行立法。
双方之间的定居点以卢布进行。
3。 各方的互动
3.1. 承包商有义务:
a)向客户提供有关旅游产品消费者属性的可靠信息;
b)采取措施确保在提供服务期间（包括在处理和使用服务期间）从客户处收到的个人数据信息的安全性;
c)应客户的要求，协助为与旅行有关的风险提供保险服务（包括与对生命和健康构成更大危险的路线有关的旅行时）;
d)独立地或在第三方的参与下提供旅游产品中包含的所有服务，并委托旅游经营者履行其对顾客的部分或全部义务;
e)不迟于旅行开始前24小时向客户移交证明客户有权接受旅游产品中包括的服务的文件，以及旅行所需的其他文件，包括:
电子运输文件（票）确认旅游者有权被运送到目的地，并返回或沿着合同约定的另一条路线，并根据旅客身份证件的数据签发–如果俄罗斯联邦立法规定签发相应类型的运输票;
根据合同约定的条款，在酒店或其他住宿设施（凭证）预订和获得住宿的文件。
3.2. 如果客户违反条款2.2合同规定的付款程序，承包商有权取消旅游产品的预订。 承包商在合理的时间内通知客户所做的决定。
3.3. 客户有义务:
a)按照合同支付旅游产品;
b）向承包商提供他们的联系方式，运营通信所需的旅游联系方式（电话号码，电子邮件地址），以及执行合同所需的其他信息和文件;
c）向游客带来合同条款，合同及其附件中规定的其他信息，以及转移从承包商收到的旅行文件;
d)应承办商的要求，提供旅游者的书面同意，以处理和转移个人资料给旅游经营者和第三方，以履行合约;
e)告知承包商旅游产品中包含的未提供或不当提供的服务由旅游经营者吸引的第三方提供。
3.4. 客户有权:
a)根据合同取得旅行所需的文件;
b）根据俄罗斯联邦立法规定的程序，在不履行合同条款的情况下要求损害赔偿和精神损害赔偿;
c)向承办商申请协助保险因取消旅行而可能产生的费用(非离境保险),包括因旅游者无法控制的原因(疾病、拒签和其他情况)、行李保险、与旅行有关的其他财务风险,而不包括在财务上,以确保旅游经营者的责任;
d)根据俄罗斯联邦旅游活动立法规定的程序和条款，向为旅游经营者的责任提供财政支助的组织提出索赔，要求根据保险合同支付保险赔偿或根据银行担保支付一笔款项;
4。 当事人的责任
4.1. 各方应根据俄罗斯联邦的立法对不履行或不当履行其义务负责。
4.2. 承包商不负责:
对于外国大使馆（领事馆）以及组织（旅游经营者吸引提供旅游产品所含服务的组织以及旅游经营者对其行为负责的组织除外）的行为，包括外国大使馆（领事馆）拒绝向旅游路线上的游客签发（延迟）入境签证，如果承包商或客户在适当时候直接提交了所有必要的文件，则外国大使馆（领事馆）拒绝向旅游路线上的游客签发（延迟）入境签证。 在这种情况下，支付的旅游产品的成本退还给客户，减去承包商的书面费用，以及承包商在收到拒绝入境签证通知之前提供的部分服务的成本;
4.3. 如果不履行或不当履行是由于不可抗力，即在这些条件下的特殊和不可避免的情况，双方既不能预见也不能通过合理的措施防止，则双方不履行或不当履行协议义务的责任免除。
不可抗力情况的存在必须由主管当局确认。
在这些情况发生时，双方根据本协议履行义务的截止日期可以与此类情况适用的时间成比例地改变。 如果这些情况持续超过14个日历天，各方都有权拒绝履行合同规定的义务，在这种情况下，退款是按照俄罗斯联邦立法规定的程序进行的。
5。 合同期限以及合同的修改和终止条款
5.1. 合同是公司的公开要约，从客户在网站或承包商办公室申请预订服务的那一刻起生效，以及从付款记入承包商的经常账户或承包商的收银员的那一刻起生效，即客户的接受，无论双方是否签署，并且意味着向客户提供完整和充分的信息以预订旅游产品/服务并同意预订条款（条件）和本协议的规定。
5.2. 该协定可根据俄罗斯联邦立法规定的情况和方式,包括经当事各方同意,加以修订或终止。
旅游产品的任何更改，预订申请的其他条件均经双方协议允许。
5.3. 客户有权拒绝履行合同规定的义务，前提是承包商支付其实际发生的费用。 承包商有权拒绝履行合同规定的义务，只有在完全赔偿客户损失的条件下。
5.4. 双方都有权要求终止合同或其修改的情况下，表明的情况下发生的威胁的生命和健康的旅游者在临时停留的国家（地点）的安全，以及危害他的财产的危
由于这些情况的发生，在旅行开始前终止合同时，客户将退还一笔等于旅游产品总价格的钱，并在旅行开始后-其部分与旅游产品中未提供给旅游者的服务成本成比例。
5.5. 双方都有权要求修改或终止协议，因为双方在缔结协议时所处的情况发生了重大变化。
情况的重大变化包括:
a)合同规定的旅行条件恶化;
b)更改旅行日期;
c)运输关税的意外增长;
d)由于他无法控制的情况（旅游者生病、拒绝签发签证和其他情况），旅游者无法旅行。
6。 提出索赔的程序和条款。 争议解决程序
6.1. 与违反合同条款有关的索赔由客户按照俄罗斯联邦立法规定的方式和条款向承包商提出。
6.2. 关于旅游产品质量的索赔要求在协议终止之日起20（二十）个日历日内以书面形式提交给承包商，并根据俄罗斯联邦立法规定的程序在收到索赔之日起10（十）个日历日内进行审议。
6.3. 如果无法按照条款6.2合同规定的方式解决分歧，则根据俄罗斯联邦的立法，争议将在法庭上进行审议。
7。 最后条款
7.1. 协议一式两份，具有同等法律效力，双方各一份。
7.2. 所有附录以及协议的修订（补充）都是协议的组成部分。
7.3. 在协议未规定的其他一切方面，各方都以俄罗斯联邦立法为指导。
7.4. 协议的其他条款:
在签订旅游产品销售合同时，承包商向客户提供了信息:
| 关于旅游产品的消费属性 |
| 关于将根据旅游产品的性质提供包括在旅游产品中的单独服务的所有第三方，如果重要的话 |
| 关于当地居民的习俗，关于宗教仪式，关于神社，自然古迹，历史，文化和其他受到特殊保护的旅游展示对象，环境状况 |
| 关于临时逗留国家（地点）的民族和宗教特点 |
| 关于获取旅游资源的程序，考虑到在临时逗留国（地点）采取的限制性措施（在旅行所需的范围内） |
| 关于旅游者在旅行时可能遇到的危险，包括需要按照国际医疗要求进行预防 |
| 关于可能的风险及其对消费者的生命和健康的后果，如果游客打算使与路线的通道，对他的生命和健康构成了更大的危险（山区和无法通行的地 |
| 关于俄罗斯联邦国家当局、俄罗斯联邦驻俄罗斯联邦临时停留国（地）的外交使团和领事机构、驻俄罗斯联邦临时停留国（地）的地点、邮政地址和联系电话，旅游者在临时停留国（地）出现紧急情况或其他威胁其生命和健康安全的情况时，可向该机构申请, 以及在对游客财产造成损害的危险的情况下 |
| 关于向为旅游经营者的责任提供财政支持的组织提交根据旅游经营者责任保险合同支付保险赔偿的索赔或根据银行担保支付一笔款项的索赔的程序和截止日期 |
| 关于旅游产品包括一群未成年人在父母，养父母，监护人或受托人陪同下有组织离开的情况下，一群未成年人的临时逗留国家（地点）的地址（停留地）和联系电话号码 |
| 关于旅游者自愿投保与承包商未履行或不当履行合同义务相关的风险，以及与旅行相关的其他风险，而不包括在旅游经营者责任的财务安全范围内 |
| 关于将旅游经营者协会在向旅游经营者提供紧急援助时所发生的费用范围内，向旅游经营者协会转让旅游经营者协会根据旅游经营者责任保险合同向保险人支付保险赔偿的权利，或根据银行担保支付一笔款项。 |
8。 当事人的详细信息和签名
| 艺术家： |
| 有限责任公司
“远征队”Taiga x-tour” 地址,位置:675000,阿穆尔州,布拉戈维申斯克g,B.赫梅利尼茨基str. 1楼20号楼 邮寄地址：675000,阿穆尔州,布拉戈维申斯克g,B.赫梅利尼茨基街,20号楼1楼 INN/KPP：2801234942/280101001 活期账户：40702810830560000046 通讯账号：30101810145250000411 电话：044525411 VTB银行Pjscmoscow”中央”分行 电子邮件地址：Roman1981blg@yandex.ru 电话:+79145944893 总经理 ____________/Shabanov R.N. (签名) M.P.(如有) |
客户：
我已阅读并同意合同条款，合同条款明确且对我有利。 作为本协议附件的文件收到了有关购买的旅游服务（-a）的全部信息。
申请表格
要协议
关于旅行社的信息
1． 关于旅游经营者的信息：
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全名
有限责任公司”远征集团”Taiga x-tour”
缩写名称
Taiga x-tour远征集团有限公司
地址、位置
675000,阿穆尔地区,布拉戈维申斯克,B.赫梅利尼茨基str.,1楼20号楼
邮政地址
675000,阿穆尔地区,布拉戈维申斯克,B.赫梅利尼茨基str.,1楼20号楼
登记处编号
RTO023766
电话/传真
+7(914)5944893 – 电话
电子邮件地址/网站
工作模式
09.00 – 18.00
2． 关于为旅游经营者的责任提供财政支助的组织的资料:
| n/a否。 | 名称
机构名称, 世卫组织为旅游经营者的责任提供了财政支持 |
旅游经营者责任的财务支持类型 | 旅游经营者责任保险合同和/或银行担保协议的编号、日期和有效期 | 旅游经营者负责的财务支持金额（对于提供财务支持的每个组织） | 地址/邮寄地址 | 网站/地址/邮箱 |
| 1。 | 赫利俄斯保险有限公司 | 旅游经营者民事责任保险合同 | 2022年5月31日第650-0002848-08214号
从03/06/2022到02/06/2023 |
50万卢布 | 350015，克拉斯诺达尔边疆区，克拉斯诺达尔，新库兹涅茨克str。，40 |